رویه های ارسال سفارش
ارسال سفارش برای مشتریان گرامی بصورت های زیر انجام میپذیرد :
(لطفا توجه فرمائید اگر ثبت سفارش تا ساعت 12 الی 13 انجام شود، ارسال کالا در همان روز انجام خواهد شد واگر بعد از این ساعات ثبت سفارش انجام پذیرد، فردای همان روز(به جز روزهای تعطیل) مرسوله به دست همکاران واحد حمل ما ارجاع خواهد شد.)
۱- توسط پیک ( پیک محلی - الو پیک - اسنپ باکس و ... )
۲- بصورت پستی ( توسط پست جمهوری اسلامی ایران )
۳- توسط شرکت های پست هوایی ( TPG - TPAX و ...)
۴- توسط باربری های معتبر سرتاسر کشور
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی mini-nini.com:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی mini-nini.com به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی mini-nini.com و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی mini-nini.com منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی mini-nini.com تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی mini-nini.com اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی mini-nini.com استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی mini-nini.com ایمیل ارسال می نمایید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی mini-nini.com به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و در صورت بروز مشکل به صورت تلفنی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی mini-nini.com به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی mini-nini.com متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی mini-nini.com ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی mini-nini.com به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۲۱ روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی mini-nini.com به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی mini-nini.com همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی mini-nini.com به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی mini-nini.com محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی mini-nini.com مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی mini-nini.com محفوظ است.
هزینه های مالیاتی و پستی :
کاربر می بایست توجه داشته باشد که در هنگام خرید مبلغ کالا با احتساب/یا بدون احتساب هزینه پستی(به صورت پست عادی) و مالیات بر ارزش افزوده (کالاهای مشمول قانون مالیاتی) می باشد. بدیهی است هزینه های حمل و نقل به عهده مشتری بوده و ارسال به عهده فروشگاه اینترنتی mini-nini.com نمی باشد .توجه داشته باشید مشکلاتی اعم از مشکلات پشتی نظیر دیر رسیدن – مفقود شدن بسته – تخریب جزء یا کلی بسته و ... در حمل و نقل به عهده شرکت های حمل و نقل بوده و فروشگاه اینترنتی mini-nini.com هیچگونه مسئولیتی در قبال این موارد ندارد.
آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای فروشگاه اینترنتی mini-nini.com بوده است و فروشگاه اینترنتی mini-nini.com در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروههای کالای ارائه شده در وبسایت فروشگاه اینترنتی mini-nini.com ، همه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرفکننده برسند نظیراسباببازی دارای اصالت و سلامت فیزیکی هستند و تا ۳ روز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. اما اقلامی که به عنوان هدیه از طرف فروشگاه اینترنتی mini-nini.com همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش با مبلغ صفر ریال درج شدهاند، مشمول ضمانت تعویض نیستند.